Tối ngày 5/3/2024, người dùng Facebook, Instagram và Threads trên toàn thế giới đồng loạt gặp sự cố không thể truy cập. Sự việc bắt đầu khoảng 22h giờ Việt Nam, khiến hàng triệu người dùng không thể kết nối với các nền tảng mạng xã hội này.
sap facebook
NỘI DUNG
Các vấn đề người dùng gặp phải khi Facebook bị sập
Theo báo cáo từ Down Detector, hơn 125.000 lượt phản ánh về sự cố đã được ghi nhận. Người dùng cho biết họ gặp phải nhiều vấn đề khác nhau, bao gồm:
- Tự động đăng xuất khỏi tài khoản
- Không thể đăng nhập trở lại
- Lỗi tải trang
- Không hiển thị nội dung
Nguyên nhân nào khiến Facebook, Instagram và Threads bị sập?
Đến thời điểm hiện tại, Meta vẫn chưa công bố nguyên nhân chính thức của sự cố. Một số giả thuyết được đưa ra bao gồm:
- Lỗi kỹ thuật: Đây là nguyên nhân thường gặp nhất gây ra sự cố gián đoạn dịch vụ trên các nền tảng trực tuyến. Lỗi có thể xuất phát từ máy chủ, phần mềm, hoặc các vấn đề kỹ thuật khác.
- Tấn công mạng: Facebook là mục tiêu hấp dẫn của các cuộc tấn công mạng. Khả năng một cuộc tấn công mạng quy mô lớn đã gây ra sự cố cũng được cân nhắc.
- Lỗi cập nhật: Việc cập nhật hệ thống hoặc triển khai tính năng mới cũng có thể dẫn đến lỗi và gián đoạn dịch vụ.
Mark Zuckerberg lên tiếng trấn an người dùng
Trên Twitter, Mark Zuckerberg, nhà đồng sáng lập Meta, đã đăng tải thông điệp ngắn gọn: “Các bạn hãy bình tĩnh nhé. Đợi một vài phút, mọi thứ sẽ được giải quyết nhanh chóng.” Tuy nhiên, vẫn chưa có thông tin chính thức về thời gian khắc phục sự cố.
Nên làm gì khi Facebook, Instagram và Threads bị sập?
facebook bị sập, facebook bị lỗi
Khi gặp sự cố mạng xã hội bị sập, bạn nên:
- Kiên nhẫn: Hạn chế thao tác đăng nhập liên tục để tránh gây thêm áp lực lên hệ thống.
- Trấn an người thân: Nhiều người, đặc biệt là người lớn tuổi, có thể lo lắng khi mạng xã hội bị sập. Hãy giải thích cho họ đây chỉ là sự cố tạm thời.
- Cập nhật ứng dụng: Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của Facebook, Instagram và Threads.
- Theo dõi tin tức: Cập nhật thông tin từ các nguồn chính thống để biết tiến trình khắc phục sự cố.
- Sử dụng các nền tảng khác: Tạm thời sử dụng Zalo, Youtube, TikTok hoặc các nền tảng khác để liên lạc và cập nhật thông tin.
Tác động lan rộng đến Zalo và TikTok
Sự cố Facebook bị sập đã khiến lượng người dùng đổ dồn sang các nền tảng khác như Zalo và TikTok. Điều này gây ra hiện tượng quá tải, dẫn đến một số lỗi như không gửi được tin nhắn hoặc không tải được trang chủ.
Kết luận
Sự cố Facebook, Instagram và Threads bị sập toàn cầu vào tối ngày 5/3/2024 đã gây ra nhiều bất tiện cho người dùng. Mặc dù nguyên nhân chính thức vẫn chưa được công bố, Meta đang nỗ lực khắc phục sự cố. Trong thời gian chờ đợi, hãy kiên nhẫn và theo dõi thông tin cập nhật từ các nguồn chính thống.
FAQ – Những câu hỏi thường gặp khi Facebook bị sập
- Tại sao Facebook của tôi không vào được? Có thể do sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc lỗi cập nhật. Meta đang nỗ lực khắc phục.
- Khi nào Facebook sẽ hoạt động trở lại? Hiện chưa có thời gian cụ thể. Hãy theo dõi thông tin từ Meta.
- Tôi có bị mất dữ liệu khi Facebook bị sập không? Thông thường, dữ liệu của bạn sẽ không bị mất. Tuy nhiên, nên sao lưu dữ liệu quan trọng định kỳ.
- Làm thế nào để biết khi nào Facebook hoạt động lại? Theo dõi thông báo từ Meta hoặc kiểm tra các trang tin tức uy tín.
- Tôi nên làm gì nếu vẫn không truy cập được Facebook sau khi sự cố được khắc phục? Kiểm tra kết nối internet, cập nhật ứng dụng hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook.
